Garanties i servei postvenda

Totes les ulleres que s'exposen a opticagracia.es són marques originals autèntiques i certificades i tenen una garantia de 2 anys que cobreix únicament els defectes de fabricació.

La garantia cobreix la substitució o reparació de la peça defectuosa. Per fer ús de la garantia serà necessària la presentació de la targeta i certificats originals que s'adjunta amb les ulleres + la factura o tiquet de compra + i el seu envasat i estoig original.

La garantia no cobreix els vidres (esgarrapades, trencaments deguts a la mala manipulació tant de la muntura com els vidres).

En el cas de necessitar alguna substitució de peces no incloses a la garantia o fora del termini de la garantia, opticagracia.es es compromet a enviar un pressupost via correu electrònic abans d'efectuar qualsevol arranjament.