Pagament

Enviament

Sabem que tens moltes ganes de rebre les teves ulleres noves, per això Òptica Gràcia t'envia les ulleres directament a casa, o si ho prefereixes ho pots recollir a Òptica Gràcia Palafrugell o també a Òptica Gràcia Platja d'Aro.

Com funciona?

Abans de finalitzar el procés de la teva compra podràs seleccionar que es lliuri la teva comanda al teu domicili oa qualsevol de les nostres 2 òptiques físiques (Òptica Gràcia Palafrugell o també a Òptica Gràcia Platja d'Aro).

Des de Correus Express podràs seguir el teu enviament en temps real consultant amb el número de seguiment que rebràs per mail.

El dia que la teva comanda estigui preparada t'enviarem un email on et doni la data de lliurament i el Número de seguiment perquè ho puguis modificar.

Enviament a tot Espanya 5,00€

• Recollida a les nostres botigues:
  Òptica Gràcia Palafrugell o també a Òptica Gràcia Platja d'Aro – Gratis sempre.
  
• Enviament local:
  Els lliuraments dins de la localitat de Platja d'Aro o Palafrugell es realitzaran a 24/48h, de manera gratuïta.
• Espanya:
  L'enviament dins del país tindrà un cost de 5,00€ amb un termini de 4-5 dies laborals aproximadament.
• Canàries, Ceuta i Melilla:
  Els enviaments tindran un termini de lliurament de 7 dies laborals, amb un cost de 14,50€.
• Balears:
  Els enviaments es realitzaran amb un termini de lliurament entre 3-5 dies laborals amb un cost de 7,00€.
• Portugal:
  Els enviaments a Portugal es realitzen en un termini de lliurament d'entre 3-5 dies laborals amb un cost de 6,80€.
• França, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Luxemburg, Regne Unit, Holanda, Itàlia:
  El termini de lliurament és de 4-5 dies laborals amb un cost de 22,00€.
• Dinamarca, Hongria, Polònia, República Txeca:
  El termini de lliurament és de 4-5 dies laborals amb un cost de 28,00€.
• Bulgària, Estònia, Finlàndia, Grècia, Irlanda, Letònia, Lituània, Suècia, Eslovàquia, Croàcia, Eslovènia, Romania, Bòsnia, Sèrbia, Suïssa:
  El termini de lliurament és de 7-10 dies laborals, segons la distància, amb un cost de 50,00€.

Important

Les despeses d'enviament estan calculades per a comandes de fins a 1 kg de pes. Per a comandes voluminoses de grans quantitats es prega enviar un email amb la comanda a realitzar juntament amb les dades de facturació per poder fer el càrrec corresponent segons el pes i volum de la comanda.

Heu de tenir en compte que alguns enviaments poden tenir un càrrec de duanes segons la destinació. Aquests imports són aliens a Òptica Gràcia i hauran de ser abonats un cop t'arribi la comanda.

Garanties i servei postvenda

Totes les ulleres que s'exposen a opticagracia.es són marques originals autèntiques i certificades i tenen una garantia de 2 anys que cobreix únicament els defectes de fabricació.

La garantia cobreix la substitució o reparació de la peça defectuosa. Per fer ús de la garantia serà necessària la presentació de la targeta i certificats originals que s'adjunta amb les ulleres + la factura o tiquet de compra + i el seu envasat i estoig original.

La garantia no cobreix els vidres (esgarrapades, trencaments deguts a la mala manipulació tant de la muntura com els vidres).

En el cas de necessitar alguna substitució de peces no incloses a la garantia o fora del termini de la garantia, opticagracia.es es compromet a enviar un pressupost via correu electrònic abans d'efectuar qualsevol arranjament.