Optica Gracia - Textos condicions

Garanties et service après-vente

Tous les verres exposés dans opticagracia.es sont des marques authentiques et certifiées originales et bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant uniquement les défauts de fabrication.

La garantie couvre le remplacement ou la réparation de la pièce défectueuse. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, la présentation de la carte originale et des certificats joints aux lunettes + la facture ou le ticket d’achat +, ainsi que son emballage et son étui d’origine seront nécessaires.

La garantie ne couvre pas les cristaux (rayures, ruptures dues à la mauvaise manipulation de la monture et des cristaux).

Opticagracia.es s’engage à envoyer un budget par courrier électronique avant de prendre des dispositions si vous avez besoin de remplacer des pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie ou qui ne sont pas couvertes par la garantie.