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Informations sur le traitement des données (règlement (UE) 2016/679 et LO 3/2018)
| Responsable du traitement des données | MÒNICA GRÀCIA TERRAFETA NUMÉRO DE TVA : 40521883T Av. Cavall Bernat,1, 17250 Platja d'Aro Courriel : info@opticagracia.es |
| Finalité du traitement | Offrir et gérer nos services optiques et optométriques. |
| Légitimation | Consentement obtenu de la personne concernée lorsqu'elle nous demande des informations. Exécution du contrat de service lorsque vous passez un contrat avec nous. |
| Destinataires | Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement. |
| Droits de l'homme | Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de portabilité et d'opposition en envoyant leur demande à notre adresse. |
| Période de conservation des données | Pendant toute la durée de la relation commerciale ou pendant le nombre d'années nécessaires pour respecter les obligations légales. |
| Plainte | Les parties intéressées peuvent contacter l'AEPD pour déposer toute plainte qu'elles jugent appropriée. |
| Informations complémentaires | Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Questions relatives à la protection de la vie privée". |
Questions sur la vie privée
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Identité : MÒNICA GRÀCIA TERRAFETA
FNI : 40521883T
Adresse : Av. Cavall Bernat,1, 17250 Platja d'Aro
Tél : 972817035
Courriel : info@opticagracia.es
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
- Nous traitons les informations qui nous sont fournies afin de gérer nos services.
- Si vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web, nous traiterons votre demande afin d'y répondre.
- Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer sur nos activités, nos produits ou nos services si vous êtes déjà un de nos clients ou si vous nous avez donné votre accord à cet effet.
- Lorsque vous entrez dans nos locaux, votre image peut être enregistrée par des caméras de surveillance vidéo à des fins de contrôle de sécurité.
- Si vous nous envoyez un CV, nous traiterons les données dans le but de gérer la base de données de CV à des fins de recrutement.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
- Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous serez utilisateur de nos services ou que vous souhaiterez recevoir des informations, sachant que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins promotionnelles, au moment où vous nous les fournissez ou à tout moment par la suite, en envoyant un e-mail à info@opticagracia.es, et ensuite, pendant les périodes établies pour respecter nos obligations légales, qui dans le cas de la documentation comptable et fiscale à des fins commerciales sera de 6 ans, conformément à l'article 30 du Code du commerce, et à des fins fiscales sera de 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 de la Loi générale sur les impôts.
- Les images capturées par le système de vidéosurveillance sont conservées pendant un mois.
- Dans le cas des CV, les données seront conservées pendant un an.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Pour la gestion de la relation contractuelle avec la personne concernée, les données seront traitées sur la base de l'exécution du contrat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.
Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement, bien que si vous êtes déjà notre client, nous pourrons vous envoyer des informations sur nos produits et services, en vous fournissant toujours un moyen simple et gratuit de vous désabonner, conformément aux dispositions de l'article 21.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.
En ce qui concerne les informations envoyées par des mineurs de moins de 16 ans, il est essentiel que ces informations soient envoyées avec le consentement du parent, du tuteur ou du représentant légal du mineur pour que les données à caractère personnel puissent être traitées. Si tel n'est pas le cas, le représentant légal du mineur nous en informera dès qu'il en aura connaissance.
En ce qui concerne l'enregistrement d'images par le système de vidéosurveillance, la légitimation est donnée par l'intérêt légitime de préserver la sécurité des personnes et des biens.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
- Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non ses données personnelles.
- Les parties intéressées ont le droit de accès à leurs données personnelles, ainsi que de demander l'accès à ces données. rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur effacement. suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander à la limitation du traitement Dans ce cas, nous ne conserverons vos données que dans le but d'exercer ou de défendre des réclamations.
- En outre, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent être en mesure de s'opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
- Les parties intéressées ont également le droit de portabilité de leurs données.
- Toute personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur le seul traitement automatiséy compris le profilage, qui produit des effets juridiques le concernant ou l'affecte de manière significative de façon similaire.
- Enfin, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
En envoyant une lettre accompagnée d'une copie d'un document permettant de vous identifier à notre adresse physique ou électronique.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons proviennent de la personne concernée. L'intéressé garantit la véracité des données personnelles fournies et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci. Les données marquées d'un astérisque sont obligatoires pour pouvoir fournir le service demandé.
Quelles données traitons-nous ?
Les catégories de données que nous pouvons traiter dans le cadre de la fourniture de nos services sont les suivantes :
- Données à caractère identifiant.
- Adresses postales ou électroniques.
Dans le cas du système de vidéosurveillance :
- Image.
Il en va de même pour les programmes d'études :
- Caractéristiques personnelles.
- Universitaires et professionnels
Les données sont limitées, car nous ne traitons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre entreprise.
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Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Nous appliquons les mesures de sécurité établies dans l'article 32 du GDPR, nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanente des systèmes et des services de traitement.
Voici quelques-unes de ces mesures :
- Information du personnel sur les politiques de traitement des données.
- Effectuer des sauvegardes régulières.
- Contrôle d'accès aux données.
- Des processus réguliers de vérification, d'évaluation et d'appréciation.