Optica Gracia - Textos condicions

Garantías y servicio postventa

Todas las gafas que se exponen en opticagracia.es son marcas originales auténticas y certificadas y tienen una garantía de 2 años que cubre únicamente los defectos de fabricación.

La garantía cubre la sustitución o reparación de la pieza defectuosa. Para hacer uso de la garantía será necesaria la presentación de la tarjeta y certificados originales que se adjunta con las gafas + la factura o ticket de compra + y su envasado y estuche original.

La garantía no cubre los cristales (arañazos, roturas debidos a la mala manipulación tanto de la montura como los cristales).

En el caso de necesitar alguna sustitución de piezas no incluidas en la garantía o fuera del plazo de la garantía, opticagracia.es se compromete a enviar un presupuesto vía e-mail antes de efectuar cualquier arreglo.